
今天上午9时许,年过七旬的市民陆阿婆手持一份尚未到期的定期存单,来到农行自贸区高行支行,申请支取10万元。当被问及资金用途时,老人支支吾吾的态度迅速引起了网点员工的怀疑。
“阿婆,您取出这么大一笔钱,是有急用吗?”网点柜员发现,系统弹出存单未到期的提示,便如此问道。老人仅含糊回复要“购买东西”。进入掌银扫码入账环节后,新的异常情况出现了:阿婆的手机银行名下绑定了多张借记卡,但她本人却无法明确说出要入账的具体卡号。
为了准确核实入账账户信息,从源头保障老人的资金安全,柜员没有冒然继续操作,转而耐心指导她查询微信绑定的银行卡尾号,同时协助其调取掌银账户的历史交易明细,几番核对后,终于确认了她的常用收款账户信息。
可是,老人依旧不愿意说明资金用途,只是反复用“买东西”“没问题”等来敷衍回答。结合老人年事已高、执意支取未到期的大额定期存款、资金用途始终不明,刻意回避工作人员问询等多项异常特征,网点立刻做出判断:本次交易存在较高的养老诈骗风险。
经过半个多小时的沟通,老人这才慢慢透露,这笔钱她准备用来购买一款保健品。为进一步核实完整的交易背景,网点工作人员引导老人查看她和销售人员的微信聊天记录,发现老人已经自行删除了大部分对话内容,仅留存了这几天的部分沟通记录,里面显示,意思保健品的销售人员此前已经向她收取了2000元的所谓“定金”。
发现明确的风险隐患后,网点内勤行长第一时间介入处置,当场向老人宣讲了多起典型的保健品诈骗套路,普及金融反诈知识,同时仔细帮她计算了提前支取这笔10万元定期存款会产生的利息损失,反复劝导她审慎对待这笔大额交易。经过一番现场劝导,老人的态度逐渐从之前的坚决变得犹豫,慢慢意识到自己一心要参与的这笔交易,背后藏着不小的风险。
为了彻底斩断风险,网点也同步报警。民警很快抵达网点,现场对老人开展反诈警示教育,详细剖析了多起本地发生的老年保健品诈骗真实案例。阿婆逐渐打开心结。民警还陪同老人前往涉事的保健品销售经营场所,协助她处置了相关交易,顺利追回了此前支付的2000元定金,从源头成功阻断了诈骗风险,全额保全了老人的10万元养老钱。
当前,针对老年群体的保健品骗局仍在不断翻新,不法分子往往通过私域微信一对一沟通、先收取小额定金降低老人戒备心、一步步诱导客户提前支取定期存款或未到期理财资金等方式,慢慢套取老年人积攒多年的养老积蓄,整个过程隐蔽性极强,不少老人直到资金转出都没意识到自己落入了圈套。
专业人士提醒广大老年朋友:节日来临之际,面对陌生人员的保健品推销、“养生投资”“养老项目”等话术,一定要做到不轻信、不转账、不盲目提前支取定期或理财资金,遇到大额支出务必先和家里的子女、家人商量确认,如遇可疑情况,请立即拨打110报警电话。
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